امیریکن ایئر لائنز کے ترجمان کے مطابق خاتون نے جہاز کا داخلی دروازہ کھولنے کی کوشش کی اور عملے کے ایک رکن کو جسمانی تشدد کا نشانہ بناتے ہوئے انہیں کاٹ کر زخمی کر دیا تھا۔